数日前に読んだ日本経済新聞で、あると便利だなぁと思う商品の記事がありました。マスクや靴下をわけて洗いたい人のためにドウシシャが５月に発売した４．５ﾘｯﾄﾙの小型洗濯機は投入できる洗濯物は２００ｇと少量ですが、しみを落としたいワイシャツのみを１０分で洗えるなど、とても便利な商品のようです。マスクや靴下を別に洗うこともできる優れもの。バケツほどの大きさで使用しない時は高さ１０㎝まで折りたためるそう。私も下着などと一緒に洗いたくないものがありいつも手洗いしていたので、とても便利だと思いました。この記事から消費者の日常の困りごとや、ちょっとした要望をどれだけ把握できるかが大切なことだと改めて感じました。私も仕事をする上でお客様の困りごとや要望に寄り添っていきたいと思います。

保険部　赤井てるみ