売れている人は売れる行動をとっていて、売れていない人は売れない行動をとっています。ただそれだけの違いです。
この営業の学校では、誰にも習ってこなかった成功営業ノウハウをお伝えしています。
今回の講義では、「営業プロセス」を再度確認した上で、
・ヒアリング
・プランニング
・プレゼンテーション
・クロージング
の部分をより詳しくお伝えしていきました。
「プランニング」「プレゼンテーション」は誰のために行っていますか？
お客様のためですよね？
お客様のご要望をお聴きして、精いっぱいプランニングをしたのであれば、自信をもってプレゼンしましょう。その提案書はあなたが代わりに作成しただけ。その提案書は「お客様がつくったもの」なのですから。
そうするためにも、プランニングの前の「ヒアリング」がとても大切です。
そのようなことを伝えながら、具体的なポイントをみんなで学んでいきました。
≪本日の講義内容≫
・売れた時代と売れない時代
・「営業プロセス」とは
・ヒアリングのポイント
・プランニングの２つの要素
①お客様の要望に合った提案書づくり
②プレゼンの準備（想定する）
・プレゼンテーションは流れがすべて「３つのポイント」
・プレゼンの極意
・クロージングのひと言「どうされますか？」
・成約にならなかったときの合言葉
営業は楽じゃないけど、楽しい！
≪来月の「営業の学校」開催日時≫
第13回 「ザイオンス効果」を活かす！
情報提供型営業のコツ
６月１３日（水） 19:00～21：00
アクティおろしまち セミナールームⅠ（２F）
※ 申込み受付中です！
≪受講者の感想≫
- ３０代男性（会社員）
プレゼンテーションはお客様のためにしているので自信をもって行いたい。そのためにも、ヒアリングすることが大切だと思うので、お客様へ提案するための条件をしっかり聴くことをしていきます。 - ２０代女性（医療職）
営業職にも医療職と通ずるものや共通することが多くありました。その中でも営業職ならではの伝え方や話し方など参考にしたいことがたくさんありました。ありがとうございました。 - ２０代男性（営業）
お客様へ提案書を持っていく際には、常にこれは「お客様がつくったもの」だと意識して、自分都合ではなくお客様都合を考えていきたい。いろいろな業種の方が増えてきました。様々な経験がきけて楽しいです。 - ５０代男性（経営者・営業）
ヒアリングで聞いた内容の確認と現状の説明をしてからプレゼンテーションをするようにしたい。プレゼンテーションの流れを再確認できました。 - ２０代男性（営業）
改めてクロージングをしっかり自信をもってできるよう、プロセスを踏んでいきたいと思いました。 - ６０代男性（営業）
いかに自分の仕事で「営業プロセス」に添ったやり方をしていないか。私の課題はそれだ！「営業プロセス」に沿ってできると、仕事がもっと良く（面白く）なると思う。
お楽しみさまでした！
研修・コンサルティング事業部
